La reglamentación entra en vigencia el 1 de octubre, pero las entidades ya se adelantan.

Las entidades financieras que están bajo la supervisión del Banco Central del Paraguay (BCP) ya están empezando a presentar a sus clientes los nuevos modelos de contratos, cuya lectura y comprensión se hace más fácil atendiendo al aumento de las letras, así lo informaron directivos de la Asociación de Bancos del Paraguay (Asoban) y de la Asociación de Entidades Financieras (Adefi).
   
De acuerdo a los banqueros, todavía existen entidades con un stock importante de viejos formularios, pero que de a poco, la mayoría ya está siendo sustituida por las nuevas impresiones. Visión, Continental, BBVA y el Comercio Financiera confirmaron que ya están usando los nuevos formatos. El BCP establece que estos documentos “deberán ser redactados con caracteres legibles, en tamaño no menor a 2,5mm, de buen contraste, soporte y líneas que permitan legibilidad”.
   
La reglamentación tendrá carácter obligatorio a partir del próximo 1 de octubre y tiene alcance exclusivo para las empresas supervisadas por el Banco Central, aunque existen miles de denuncias a nivel de Defensa del Consumidor sobre presuntas cláusulas que atentan en contra los intereses de los consumidores, especialmente por parte de las empresas dedicadas al negocio de la telefonía móvil y contratos de seguros médicos, que encabezan la nómina. En la mayoría de los casos, los consumidores se encuentran desprotegidos porque no existe una reglamentación clara respecto a cómo deben ser éstos contratos por parte de las autoridades competentes.

CONTRA ABUSOS

Para evitar que los usuarios del sistema financiero caigan víctimas de cláusulas leoninas, el Banco Central en octubre del año pasado había decidido prohibir la utilización de letras pequeñas en los contratos relacionados a las actividades del sector. Consultados sobre el tema, funcionarios del área de regulación del banco señalaron que la medida está orientada a proporcionar a los usuarios de servicios financieros el acceso a una información clara y precisa sobre los servicios prestados para una adecuada toma de decisiones.

“Lo que se busca es ir perfeccionando los instrumentos financieros que están en la calle y que la ciudadanía tenga un acceso completo a las informaciones antes de firmar los contratos”, había señalado al respecto el titular del BCP, Jorge Corvalán.

La prórroga

Ante la solicitud de la Asociación de Bancos del Paraguay (Asoban), la Superintendencia de Bancos vía resolución fechada el 17 de junio pasado, decidió postergar para el 1 de octubre próximo la entrada en vigencia de la reglamentación que prohíbe el uso de las famosas letras chicas en los contratos que se realizan a nivel del sistema financiero. La disposición inicial  contemplaba el 1 de julio como plazo límite para las adecuaciones administrativas.