Especialista norteamericano dio una conferencia y explicó cuáles son las estrategias que deben implementar las sociedades empresariales. “Está comprobado que el reconocimiento de los dueños de empresas hacia sus empleados, en todas sus formas, es una manera efectiva de obtener resultados”.
“El reconocimiento no se traduce sólo en mejores ingresos, la capacitación y la educación son igualmente efectivos en términos de recompensa”.
Por Alfredo Schramm El personal bien entrenado y motivado es la verdadera ventaja competitiva para las empresas con visión de largo plazo, a criterio del gurú internacional en gestión empresarial, Robert Fulmer. El especialista estuvo en Paraguay para dictar una conferencia en donde explicó cuáles son las estrategias que deben implementar las sociedades empresariales para ganar en competitividad a partir de los recursos humanos que posee. El evento fue desarrollado en el Aula Magna de la Universidad Americana. Fulmer inició su exposición recordando casos exitosos de compañías que han venido consolidándose gracias a las inversiones que realizan en su personal y por la fuerte apuesta hacia el desarrollo del liderazgo entre sus ejecutivos. Describió los casos de las multinacionales: Pepsico; Caterpillar, Hewlett-Packard, entre otros, a modo de ejemplo. Fulmer entregó también un detallado modelo para diseñar un efectivo plan de desarrollo de líderes y gestión integral de recursos humanos, que sirva de base para sostener la ventaja competitiva en el largo plazo. El profesional explicó a La Nación, parte de su estrategia para que las empresas logren resultados a través de la valoración de los recursos humanos.
–¿En qué lugar se encuentran las inversiones en RRHH? –Todas las inversiones son fundamentales, como las inversiones en tecnología por ejemplo, pero lo más importante es la inversión en recursos humanos. Los empresarios que se aseguren que las personas que hacen parte de sus organizaciones son valoradas y apreciadas; y conforme al progreso, sean recompensadas, de seguro llegarán al éxito. Esto debe hacer parte del plan estratégico de la compañía como un proceso y no como un evento aislado. A medida que crece la empresa debe preocuparse más por asegurarse de que sus líderes sean preparados y capacitados.
–¿Hay que priorizar solamente los resultados financieros? –Uno de los participantes de este seminario me comentó que en Paraguay la cultura del reconocimiento y la motivación no está muy difundida a nivel empresarial. Comentó que lo que se hace aquí es compensar los resultados financieros. Es decir, se compensa y se recompensa, lo que ocurrió en el pasado. Sin embargo la inversión en el desarrollo de las personas y su medición es una inversión a futuro. Está comprobado que el reconocimiento de los dueños de empresas hacia sus empleados, en todas sus formas, es una manera efectiva de obtener resultados.
–Entonces, el reconocimiento no debe ser solamente económico. –El reconocimiento no se traduce únicamente en mejores ingresos, la capacitación y la educación son igualmente efectivos en términos de recompensar y reconocer a los empleados. La valoración humana es algo que ningún trabajador deja de agradecer, y por ende se verán los resultados. El desarrollo del liderazgo es parte del proceso de crecimiento de una firma. Si una empresa no tiene consistencia en el área del liderazgo, es muy difícil generar altos ejecutivos en la misma organización. Es mejor motivar a los funcionarios fortaleciendo el liderazgo y evaluando el cumplimiento de los compromisos individuales. Esto es clave para el buen desempeño y el progreso de la organización.
–¿Cómo están las empresas a nivel general en éste ámbito? –Contadas empresas están verdaderamente preparadas para lo que se ha llamado comúnmente “la guerra por el talento ejecutivo”; para enfrentar con éxito el desafío de crear líderes para ejecutar las estrategias corporativas
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