Bancos de plaza ven con buenos ojos la posibilidad de aprovechar la penetración de la telefonía celular para acercarse a los clientes y aumentar el nivel de bancarización de las personas en el país.
 
En este sentido, el BBVA se encuentra trabajando en la implementación de un nuevo sistema informático llamado Infosys que amplía las posibilidades y opciones, entre las que se encuentran las transacciones a través de los teléfonos celulares. Según Gonzalo Faccas, gerente de transformación del banco español, explicó que con esta nueva herramienta se mejorarán los servicios actuales a través de internet y se podrá fácilmente extender los servicios y productos ofrecidos a través de los teléfonos móviles “vamos a tener una herramienta muy potente, ya que viene con algunas interfases que se utilizan para celulares”.

Al respecto señaló que la idea es aprovechar la gran cantidad de usuarios de celulares que tiene el país. Agregó que el software será adoptado completamente para setiembre u octubre. Hasta el momento y con los servicios actuales no necesitan de mayores relaciones con las empresas de telefonía, pero que para acceder otras innovaciones ya se necesitará trabajar con ellas en forma conjunta.

Mucha tecnología

De la misma manera, el presidente del Banco Continental, Carlos Moreno, dijo que está totalmente de acuerdo en que hay que aprovechar la posibilidad que se abre por medio de los celulares, “somos un banco que estamos aplicando muchísima tecnología en nuestras transacciones como compra de minutos de celulares, distintos tipos de pagos, a través de internet”.

“Deberíamos ir acompañando esa evolución, pero creo que también en el tema tecnológico es algo muy nuevo el uso de los teléfonos móviles y tienen todavía que revisarse y adaptarse porque tienen un componente importante que es la seguridad de las cuentas de los clientes”.

A su criterio, esta nueva forma de operar está en un futuro muy cercano y se dará de la misma forma que se dio con internet, por la necesidad de mejores opciones.

El tema surgió luego de que el presidente del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Luis Alberto Moreno, declarara que uno de los nuevos y grandes retos de Latinoamérica para acortar brechas sociales es facilitar que los pobres accedan a los servicios bancarios mediante la telefonía celular, teniendo en cuenta que el 66% de la población cuenta con un aparato de ese tipo.

REACCIÓN

“La idea es totalmente viable”

- MIGUEL BLASCO, GERENTE DE TIGO.
El gerente general de Tigo, Miguel Blasco, indicó que la idea es totalmente viable, ya que la telefonía móvil puede ayudar enormemente a mejorar el nivel de bancarización, aunque dijo no tener conocimiento de algún proyecto ya específico.

Agregó que la red sería la misma, ya que la plataforma que es utilizada para la compra o transferencia de saldo tendría que ser adaptada específicamente para cuidar más detalladamente el tema de la seguridad, sabiendo que se estaría trabajando con cuentas bancarias. “Ya tenemos un acuerdo con Interbanco, por el cual los clientes reciben información a través de su teléfono, pero en otros países se manejan todavía más op.