América Móvil SA, propiedad del multimillonario mexicano Carlos Slim, presentó ayer oficialmente la nueva denominación de su servicio de telefonía celular en el país, anteriormente conocido como CTI Móvil y que ahora queda bajo el nombre de “Claro”. Durante un acto realizado en el Hotel Sheraton de Asunción, el gerente general de “Claro Paraguay”, Luciano Mauroni, manifestó que el principal objetivo del cambio de marca consiste en crear una regionalidad del servicio a fin de otorgar mayores beneficios a los clientes, entre los cuales figura la posibilidad de una tarifa única para los usuarios en los distintos países en que hay cobertura de la línea “Claro”.
“El cliente va a encontrar ventajas muy buenas, porque el concepto Claro le da a la marca una regionalidad y cuando hablamos de regionalidad tratamos que se entienda que es sinónimo de no tener fronteras. Entonces vamos a encontrar seguramente productos que tengan esta características, tarifas o precios únicos, para que uno pueda hablar tanto acá en Paraguay, como en Brasil, como en Argentina, realmente a una tarifa muy ventajosa o mensajera a tarifas muy ventajosas y disponer de los productos, como lo es internet móvil, y poder usarlo aquí, en Brasil, en Uruguay, en Argentina y realmente disfrutar de esa regionalidad de los servicios. Eso es básicamente lo que va a encontrar el cliente de Claro, más allá de lo que hoy tiene, muy buen precio y una muy buena cobertura dentro y fuera del país”, expresó Mauroni.
CON NUEVE PAÍSES
El ejecutivo indicó que de ahora en más comienza una nueva etapa para los usuarios de lo que antes era CTI Móvil. “Es muy importante el lanzamiento que tenemos hoy de la nueva marca, porque representa el lanzamiento de una nueva etapa, para la cual nos estuvimos preparando durante mucho tiempo y sobre todo preparando a la compañía para esto, para lanzar la marca de una forma muy prolija, ordenada y con las características de funcionalidad que tenía que tener los distintos productos que tiene CTI. Así que hoy básicamente es el lanzamiento oficial juntamente con nueve países que van a tener la marca y a partir de hoy se unen a todo lo que es la región Claro en Latinoamérica”, dijo.
El usuario de la nueva línea Claro no necesita realizar ningún tipo de cambio de chip o actualización, puesto que el cambio de marca no afecta a ningún tipo de servicio que anteriormente venía ofreciendo CTI Móvil en Paraguay.
Después de este lanzamiento, en breve aparecerán varias novedades en cuanto a servicios y productos, según comentó Luciano Mauroni.
El nombre se extendió desde el norte de Brasil
“Claro”, la nueva denominación del servicio de telefonía móvil de la empresa América Móvil SA en Paraguay, tuvo su origen en el norte de Brasil. En el año 2003 la empresa líder en telefonía móvil en el continente adquirió allí los derechos de una empresa de ese nombre y la relanzó el servicio con la misma denominación, para posteriormente extenderla a los demás países donde la compañía tiene una representación.
Mantener la denominación de “Claro” surgió de un minucioso estudio de mercado y gracias a los valores que conllevan consigo esta palabra se decidió establecerla como denominación de la marca, explicaron los responsables.
“Se escogió esta marca, Claro, después del estudio minucioso porque es una marca muy agraciada, una marca que llega directamente, que tiene muchas ventajas de toda índole. Es una palabra que usamos todos los días en nuestras conversaciones y seguramente denota todos los aspectos positivos”, expresó Carlos Centeno, director de América Móvil en la región.
Consultado sobre el por qué de la no denominación del servicio como “Claro” desde sus inicios en Paraguay, el director regional manifestó que primeramente necesitaban potenciar la marca CTI Móvil de manera a introducir posteriormente a “Claro” ya con una base bien formada.
“Realmente nos veníamos preparando, porque pudimos haber hecho un lanzamiento desde el primer día con la marca Claro, pero quisimos construir toda una base, desarrollar toda una cobertura a nivel nacional, posicionarnos mejor antes de lanzar la marca Claro, por eso elegimos tener planificación y solidez como base del éxito para la marca Claro”, indicó.
“Claro” es marca número uno actualmente en nueve países de América Latina: Brasil, Chile, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, Nicaragua y Honduras, y a partir de ahora ya se suman Argentina, Brasil, Uruguay y Paraguay a lo que es la familia “Claro”. |