La Subsecretaría de  Tributación (SET) del Ministerio de Hacienda se encuentra en plena implantación de la cultura de calidad en sus procesos, según un informe de la institución.

Señala que en ese marco se han realizado auditorías de precertificación en varias dependencias para acceder a la certificación de calidad bajo la norma ISO 9001:2008.

Explica que las mencionadas auditorías fueron realizadas al Departamento de Recaudación y Cobranzas de la Dirección General de Grandes Contribuyentes, así como a determinadas oficinas impositivas dependientes de la Dirección General de Recaudación, como ser Asunción, Central, Paraguarí e Itapúa. 

Agrega, que también fueron auditadas la Coordinación de Gestión de Recursos Humanos, el Departamento Administrativo de la Dirección de Apoyo y la Coordinación de Informática de la SET.

La administración fiscal indica que el objetivo de la Auditoría de Pre Certificación es de dar un diagnóstico sobre el avance de la implementación del Sistema de Calidad, con miras al objetivo de lograr la Certificación de Calidad ISO 9001:2008 en los procesos de cobranza. 

Conforme al calendario establecido, agrega el informe,  la auditoría de certificación de calidad se estaría realizando entre el 31 de octubre y el 4 de noviembre del corriente año.

Asimismo, la SET ha iniciado el proceso de implementación de un sistema de gestión de calidad para mejorar los servicios como  Franquicias y Créditos Fiscales.